给企业客户以及个人用户专门提供高效空运寄递服务, 乃是滨海物流航空快递这个有着快速运输需求于国内主要城市及部分国际航线核⼼覆盖面的业务板块, 以下会把该服务的运作方式, 再加上时效标准, 还有适用物品以及操作流程为您详尽说明。
滨海物流航空快递有着这样的基本服务承诺, 即当天揽收、隔日送达, 对于上午10点前完成揽收的快件, 能够在次日18点前送达国内一线城市主城区, 而10点后揽收的快件, 会在次日22点前完成派送, 跨省运输时效一般被控制在24至48小时内, 在偏远地区或者特殊天气条件下可能会适当延长。
航空快递接纳文件, 接纳合同, 接纳样品, 接纳电子产品, 接纳小件精密仪器, 接纳服装, 接纳药品（非管制类）等普通货物。严禁寄递易燃易爆品, 严禁寄递腐蚀性液体, 严禁寄递压缩气体, 严禁寄递放射性物质, 严禁寄递毒品及法律法规明确禁止运输的物品。液体类物品需提前申报, 通过安检之后安排运输, 粉末类物品也需提前申报, 通过安检以后安排运输。
寄件操作流程
1. 上门取件需求, 可经由官方客服热线或者在线系统予以提交, 进而实现预约揽收, 于此之后, 客服会在30分钟之内对时间进行确认。
2. 采取标准快递箱或者防水包装袋来进行包装, 对于易碎品而言需要填充缓冲材料, 填写收件人姓名, 填写收件人地址, 填写收件人联系电话还要填写物品信息。
3. 安检环节, 所有快件都要统一进行过机安检, 在合格之后, 进入入库环节, 期间会录入航空运单系统, 进而生成唯一追踪码。
4. 运输跟中转方面, 快件于分拨中心依照目的地来分拣, 而后装载到相应航班上, 到达之后由当地配送中心开展末端派送。
5. 签收取决于凭证一项, 收件人签收之时, 需凭借有效身份证件或者收件码完成签收流程, 与此同时, 系统会自动留存电子签收凭据。
费用依据快件真实重量与体积重量二者之中取较大值来进行计算, 体积重量的计算公式是, 长乘以宽乘以高, 单位为厘米, 再除以6000。国内标准件在首重1公斤以内按照统一价格计收, 续重每公斤会加收固定的收费。偏远地区或者加急专线需要额外加收附加费用。
航空快递有没有保价服务呢, 有的话, 客户能够按照物品价值选择性地办理保价, 保价费用是按照申报价值的千分之一到千分之三予以收取的, 而且最高赔付不会超过申报价值。
问: 快件状态要怎样去查询呢。借助官方的物流系统, 把运单号输入进去, 能够实时去查看揽收、安检、装机、到达以及派送各个节点的信息。
提的问题是: 碰到延误这种情况该如何去处理呢? 要是出现了超出所承诺时效的状况, 那么就能够去联系客服从而申请延误补偿, 按照具体的延误时长依据运费比例来进行返还。
受限于航司舱位、天气、空管等诸多因素的影响, 航空快递便存在着临时调整航班这样一种可能性。对于那些超重（单件超过50公斤）或者超尺寸（单边超过1.5米）的货物而言 , 是需要提前预约专线运输的哟 , 是不被纳入标准航空快递服务范围之内的。
致力于满足用户对快速、可靠寄递核心需求的滨海物流航空快递, 以透明规则、明确时效、规范流程来达成, 其所有操作把安全合规当作首要前提。要是有具体寄件需求, 建议提前去咨询客服以确认最新运力安排。
