给有着高时效需求想托运货物的客户那种服务, 通过空运方式, 从收件开始, 一直提供到转交, 并搞出一种全链路标准化的解决办法, 被称为滨海急件航空货运服务。这个指南, 明确了核心定义, 还有适用场景, 以及标准作业流程, 这些都是关于急件空运的内容, 旨在保证货物能够在最短的周期里, 安全地抵达目的地。
设在滨海地区提供的急件航空货运, 专门指的是那种作出承诺, 在飞机起飞之后的24小时到48小时这个时间段之内, 完成清关的操作流程, 并且将货物送达指定的收货地址的, 具备高优先级别的物流模式。这种服务主要是面对下面的这两类核心需求:
1. 生物医药方面的样本, 像疫苗, 血液制品, 病理切片这类, 对于温度以及时效有着极度敏感性的物资。
2. 关于高端制造业的零部件, 存在着这样一些工业物料, 比如生产线停线待料所涉及的物件, 还有紧急维修时候需要备用的零件等, 它们价值高, 而犯错的容忍率又低。
为确保急件时效，必须严格执行以下标准化步骤：
提交急件申报这件事, 发货人需要至少提前2小时去做, 要明确货物的性质, 要明确货物的重量, 要明确货物的尺寸, 还要明确货物特殊的温控要求。
系统会自动去匹配, 那些最近航班的腹舱，或者是全货机的仓位, 进而生成一个唯一的追踪批次号。
专人专车上门揽收，实行“门到机场”无缝衔接。
货物行进到专属安检通道内, 优先开展X光扫描以及安全查验工作, 以此来保证符合民航局的禁限运具体规定。
完成值机手续后，货物被列为最高优先级装载清单。
协调航空公司优先配载，确保赶上最新离港航班。
启用海关绿色通道，提前申报数据，实现“抵港即放”。
清关结束之后, 本地专门从事特快专送工作的团队马上进行接驳, 以此保证能够在最后一公里的路程直接送到收件人的手里。
时效给予保障, 在国内主要城市之间运送急件时承诺“次日达”, 于国际枢纽城市之间则承诺“48小时达”, 倘若遇到航班出现延误的情况, 系统它会自行启动备用航班调度机制。
包装的规范要求是, 所有那些属于急件的物品, 都一定要采用符合了IATA标准的坚固的外包装, 对于精密仪器而言, 还需要额外加装具有防震作用的材料, 温度控制类的货物呢, 则必须配备经过认证的冷链箱以及温度记录仪。
对于异常情况进行处理时, 要构建起一个24小时都能发挥作用的应急响应中心, 一旦察觉到物流节点出现超时的情形, 那就马上启动预警且着手展开协调工作, 与此同时, 还要朝着发货人部位实时推送解决问题的方案。
用于紧急情况的航空货运采用动态定价机制, 费用依据货物重量与体积的比例、航线的距离以及燃油附加费进行综合计算, 相较于普通的空运, 被称为急件的服务会收取加急所需的服务费用, 目的在于涵盖优先处理时产生的成本, 具体的费率以客户下单之时系统所生成的报价单作为标准, 不存在隐藏起来的收费情况。
这滨海急件航空货运的标准执行规范是本指南, 其目的在于把供应链响应速度提升到最大限度, 将因物流延迟致使的商业损失降低, 而所有操作都务必要严厉依照国家民航安全法规以及海关监管要求。
