入行航空运输好些年, 打交道最多的便是心急火燎要送货的客户, 他们手握着合同, 或者拿着样品, 又或者攥着救命的零件, 满心巴望着眨眼间就能现身于千里之外的地方, 滨海航空负责运输急件, 说到底比拼的就是时间的快慢, 每一分钟都如同金子般珍贵无比。
有不少人觉得急件仅仅是将货物送达机场这般容易, 实则真正关键之处在于进入机场之前。我见识过超多客户在包装以及文件方面受阻, 货物抵达安检口却无法通过, 那种感受相较于航班延误更为煎熬。从事滨海航空运输急件这事, 务必要清晰说明货物性质、尺寸重量、有无磁性或者液体, 这些细微之处直接决定你能否搭乘最近的航班。
此外, 提货环节很关键, 派送环节也是如此。城市道路拥堵这种情形谁都无法进行预测, 所以靠谱的举措是预先规划好路线, 甚至把备选方案一起规划了。我们通常会建议客户至少留出足足三个小时的缓冲期, 不能把时间卡得过于精准, 一旦路上出现些状况, 整个计划就会完全乱套了。
滨海航空运输急件存在两种常见走法, 其一为直达航班, 其虽速度快, 然而班次具有限性；其二是中转联运, 其选择众多, 不过耗时稍为漫长。对于实实在在处于十万火急状况的货物, 即便多花费些许运费同样要选择直达, 因为时间成本远比运费来得重要。特别是某些生鲜、医疗试剂或者精密仪器, 多耽搁一小时, 损失或许就难以估量。
容易被忽视的另外一点, 是签收这个环节。急件抵达目的地后, 谁去接收, 怎样检验, 是否存在异常, 这些都得预先安排妥当。我们曾碰到货物送达但无人接收的状况, 最终只能按原路返回, 反复折腾, 致使客户遭受极大损失。所以发货之前务必要确认好收货人的联系信息, 保证手机处于畅通状态, 最好还设有备用联系人。
那些有急件运输经历的年头里存在着最大的体会, 急件并不等同于慌乱, 越是处境紧急的时候越需要保持有条不紊, 下单起始的那一瞬间, 每一个步子均清晰明了, 货物才可能顺利最终安全妥当地达成, 滨海航空在运输急件的时候, 说白了所提供的服务是那一份信任以及托付, 把客户的紧急事务视为自己的事情去处理, 才能够把每一个订单做到好上加好。
